O Citizen Travel oferece uma gama de serviços de eleição acessível através de uma nova aplicação móvel e um website de assistência, www.aig.com.pt/travelguard
Antes da partida
- Formação em temas de segurança, para colaboradores
- Guias do país, como forma de informação e aconselhamento das medidas de precaução a tomar
- Notificação via email das principais notícias mundiais em destaque
Durante a viagem
- Assistência em viagem e serviço de concierge
- Envio de email com alertas de segurança
Assistência imediata na ponta dos seus dedos
Talvez o maior benefício do Citizen Travel é garantir que os colaboradores terão sempre acesso aos conselhos e ajuda que necessitam através da Aplicação móvel.
Os benefícios da aplicação incluem, desde referenciação médica ao repatriamento, promovendo cuidados médicos rápidos e eficazes.
- Preparação e coordenação da evacuação médica de emergência
- Acompanhamento e monitorização clínica no estrangeiro
- Referenciação aquando da necessidade de assistência médica, incluíndo consultas.
Outros Serviços de Assistência
Atrasos de voos, condições meteorológicas adversas e furto ou roubo de bagagem, podem ser situações inesperadas numa viagem, pelo que a AIG presta um serviço de excelência aos seus clientes enquanto viajam.
- Informação sobre embaixadas e consulados
- Informação sobre vacinas, obtenção de visto e passaporte
- Apoio na transferência urgente de dinheiro
- Assistência no furto ou roubo de documentos e bagagem.
